1. Люди покупают преимущества

Люди покупают не продукцию, результат пользования этой продукцией. Начните поиск своего идеального клиента, составляя список всех преимуществ, которыми ваш клиент будет наслаждаться, пользуясь вашей продукцией или услугами.

2. Четко определите своего клиента

Кто скорее всего станет покупать вашу продукцию, причем сразу же? Создайте стереотип такого клиента.

Задайте себе конкретные вопросы:

• Сколько лет должно быть такому клиенту
• Какого пола может быть клиент?
• Есть ли у клиента дети?
• Сколько денег зарабатывает клиент?
• Есть ли у клиента образование?

3. Строго обозначьте проблему

Какие проблемы есть у вашего клиента, которые вы можете решить? Если вы правильно определили стереотип своего клиента, этот человек будет платить вам за то, чтобы вы решили его проблему.

Иногда проблемы очевидны и понятны, иногда ничего не ясно, бывает такое что проблем у клиента не существует и в таком случае заказчик не будет покупать вашу продукцию.

4. Разработайте свое конкурентное преимущество

Определите свое конкурентное преимущество — выгоды и удобства, которые привлекут клиентов к вашей продукции или услугам, потому что у вашего конкурента таких нет. Сосредоточьтесь на преимуществах, которые представляют вашу продукцию в выгодном свете перед другими.

5. Используйте контент-маркетинг и маркетинг в СМИ

Сейчас как никогда раньше много способов предложить вниманию клиентов свою продукцию. И что самое интересное, многие из них — бесплатны. Вы можете использовать как социальные сети, создать собственный блог, так и разработать самостоятельно сайт или информационный портал. Строя отношения с клиентами по средствам данных каналов, вы можете привлечь больше людей, когда-либо раньше.

Некоторые преимущества контент-маркетинга включают в себя:

• Больше доступа к перспективным покупателям
• Больше каналов продаж вашей продукции
• Снижение затрат на привлечение клиентов

6. Иногда придется использовать метод «холодных звонков»

Метод холодного обзвона потенциальных клиентов — очень муторная, трудная и неприятная история. Но ваша задача — привлечь клиентов, независимо от того, делаете вы это при личной встрече или по телефону. Особенно если ваша продукция еще новая, Вам возможно, придется постараться заинтересовать клиентов по телефону.

7. Попробуйте метод «100 звонков», когда начинаете продажи

Этот метод был разработан, очень давно, когда человек начал осуществлять продажи преодолевая страх получения отказов. Обратитесь к 100 клиентам и чем быстрее, тем лучше. Результат продаж для вас пока не важен, а важно — число людей, к которым вы обращаетесь. И вы перестанете бояться.

8. Правильно устанавливайте цену

Узнайте цену у своих конкурентов, чтобы правильно установить цену на свою продукцию и знать рынок. Если у вас дорогостоящая продукция, вы должны быть готовы предложить своим клиентам превосходное качество. Цена может зависеть от того, как воспринимают вашу продукцию. Если вы сможете сделать продукт лучше, чем у конкурентов, значит можно взымать более высокую цену.

9. Делайте эффективные, а не эффектные презентации

В продажах очень важно делать упор на убедительность, которая проявляется в цифрах, качестве, фактах и грамотности. Один из многих способов учесть все вышеперечисленные нюансы — это презентация, с её помощью можно показать клиентам ваш продукт в наивыгоднейшем свете и с наилучшей стороны. Опыт и практика показывает, что использование возможностей Power Point с точки зрения наполненности, а не насыщенности, дает на выходе гораздо больше эффективности в закрытии продажи самого продукта. Кино можно и дома посмотреть.

10. Изучайте методы ведения переговоров

Опытные переговорщики, как правило, пытаются найти решение, которое может удовлетворить обе стороны. Это так называемые «беспроигрышные» предложения, когда обе стороны довольны результатами переговоров. Лучшие переговорщики обладают следующими качествами:

• Они создают уместные вопросы, чтобы выяснить, что именно вы хотите
• Они терпеливы
• Они очень хорошо подготовлены

11. Старайтесь удержать своего клиента

Старайтесь, сделать так, чтобы тот, кто однажды стал вашим клиентом, остался им навсегда. Когда клиент купил вашу продукцию, ваши отношения с ним не должны заканчиваться. Постройте надежные и долговременные отношения со своим клиентом. Тогда вам будут доверять больше и ценность вашей продукции возрастет.

12. Предложите потенциальным клиентам что-то действительно крутое — бесплатно

У вас гораздо больше возможности реализовать свою продукцию, если вы позволяете клиенту предварительно испробовать её. Снимите короткое видео об использовании своей продукции, предложите клиентам бесплатно протестировать некоторую часть своей качественной продукции, чтобы они с восторгом ожидали, что же будет дальше.

13. Давайте клиентам инсайды

Если вы собираетесь в ближайшее время реализовать свой продукт или продукты, расскажите об этом своему потребителю. Он будет рад услышать об этой новости и вам точно удастся завоевать его доверие. Клиенты могут даже начать покупать больше ваших товаров из-за этого.

14. Ваше коммерческое предложение должно быть максимально простым и понятным

Выберите одно или два преимущества своего продукты или товара и четко укажите их в заголовке. Ваши клиенты должны понимать, что они получают от приобретения вашего товара. Конкретно указывайте преимущества, а если их много, создайте сообщения, ориентированные на разные целевые группы людей, которым они могут подойти.

*Бонус! 15 (Ниже о главном)

Все выше указанные 14 стратегий — это обязательная мантра продаж, которая поможет наладить не только отношение с потенциальным клиентом, но и в процессе ощутить динамику ваших продаж. Однако не стоит забывать главного, все эти преимущества и принципы рушатся на глазах, если вы не будете применять 2 ключевых момента. То о чем многие компании, продавцы, предприятия и магазины всегда забывают, или не считают нужным. Знайте, что бы не произошло и чтобы вы не предлагали потенциальному покупателю, вместе с товаром должны идти:

• УТП (Уникальное торговое предложение)
• Гарантия (В случае поломки или неисправности клиенту обменяют товар или вернут деньги)

Это смешно, но многие не знают, а остальные зачастую не хотят, тратить копейки на то, чтобы увеличить свою конверсию в продажу, элементарный подарок или бонус не только приблизит вас к продаже товара, но и поднимет лояльность клиента и расположит к дальнейшем покупкам у вас. Это может быть все что угодно, если вы продаете телефон или зарядное устройство, элементарный провод или штекер за 100 рублей (который не идет в комплекте), сделает вашего клиента счастливым, потому что ему не нужно будет тратить свое драгоценное время, на то чтобы искать его, потом заказывать, опять ждать, или куда-то ехать за ним. Человек будет вам безмерно благодарен, а цена этой радости будет — 100 рублей.

По гарантии наверное вопросов не должно возникнуть, но в действительности очень часто возникают. Гарантия = Доверие, если в хотите, чтобы клиенты у вас покупали, они должны быть уверенны в вас как в продавце, что вы не оставите своего потребителя на произвол судьбы в случае внештатной ситуации возникшей с вашей продукции в процессе эксплуатации по вашей вине или вине вашего клиента.

Надеемся, что данная статья была для вас полезной. Успешного вам продвижения и высоких показателей по продажам!